اخذ گواهینامه ایزو ۹۰۰۱
ISO 9001 استاندارد بین‌المللی سیستم مدیریت کیفیت (QMS) است و پرتقاضاترین گواهی در مناقصه‌ها و قراردادهای خرید. ما سیستم را متناسب با اندازه و فرایندهای واقعی شما می‌سازیم، پیش از ممیز بیرونی خودمان می‌سنجیم و تا صدور گواهی سه‌ساله‌ی قابل استعلام کنارتان هستیم.
- عنوان
- سیستم مدیریت کیفیت — الزامات
- نسخه‌ی جاری
- 2015 + الحاقیه‌ی تغییرات اقلیمی 2024
- ساختار
- ساختار سطح بالا (HLS)، ۱۰ بند؛ الزامات در بندهای ۴ تا ۱۰
- زمان معمول
- ۱ تا ۳ ماه (کوچک) · ۳ تا ۶ ماه (بزرگ)
- اعتبار
- ۳ سال، با ممیزی مراقبتی سالانه
- مرجع صدور
- نهاد گواهی‌دهنده‌ی معتبر عضو IAF؛ نام آن پیش از قرارداد اعلام میشود
ISO 9001 چیست
هفت اصلی که سیستم روی آن کالیبره میشود
ISO 9001 نمی‌گوید محصول شما چه باشد؛ می‌گوید چطور مطمئن شوید هر بار همان کیفیتی را تحویل می‌دهید که قول داده‌اید. پایه‌ی آن هفت اصل مدیریت کیفیت است.
مشتری‌مداری
برآوردن الزامات و فراتر رفتن از انتظار مشتری.
رهبری
هدف و جهت یکسان از سوی مدیریت ارشد.
تعامل کارکنان
افراد شایسته، توانمند و درگیر در همه‌ی سطوح.
رویکرد فرایندی
فعالیت‌ها به‌صورت فرایندهای به‌هم‌پیوسته مدیریت شوند.
بهبود
تمرکز پیوسته بر بهتر شدن، نه فقط حفظ وضع موجود.
تصمیم مبتنی بر شواهد
تحلیل داده، نه حدس و سلیقه.
مدیریت روابط
رابطه‌ی سالم با تأمین‌کنندگان و ذی‌نفعان.
نقشه‌ی راه تعاملی
مسیر اخذ گواهی روی خط‌کش زمان
اندازه‌ی سازمان را انتخاب کنید تا مراحل روی مقیاس هفته جابه‌جا شوند. روی هر مرحله بزنید تا جزئیات و خروجی آن را ببینید.
مشاوره‌ی اولیه و تعیین دامنه
در جلسه‌ی رایگان، محصولات و خدمات، سایتها و الزامات کارفرما را مرور میکنیم و دامنه‌ی گواهی (scope) را دقیق می‌نویسیم؛ دامنه‌ی غلط، گواهی را در مناقصه بی‌اثر میکند.
بندهای استاندارد
بندهای ۴ تا ۱۰، روی سلکتور گردان
ساختار سطح بالا (HLS) در همه‌ی استانداردهای سیستم مدیریت مشترک است؛ اگر ۹۰۰۱ را درست بسازید، ۱۴۰۰۱ و ۴۵۰۰۱ روی همان اسکلت سوار می‌شوند.
بچرخانید، روی عدد بزنید یا با کلیدهای جهت تنظیم کنید.
بافت سازمان
پیش از هر فرایندی، سازمان باید خودش و محیطش را بشناسد.
- مسائل درونی و بیرونی اثرگذار بر اهداف کیفیت
- نیازها و انتظارات طرف‌های ذی‌نفع
- تعیین دامنه‌ی سیستم مدیریت کیفیت
- فرایندها، ورودی‌ها، خروجی‌ها و تعامل آن‌ها
- الحاقیه‌ی ۲۰۲۴: آیا تغییرات اقلیمی برای سازمان موضوعی مرتبط است؟
اطلاعات مدون: بیانیه‌ی دامنه، نقشه‌ی تعامل فرایندها، تحلیل ذی‌نفعان.
مزایای قابل اندازه‌گیری
- شرکت در مناقصه و امتیاز رتبه‌بندیبسیاری از کارفرمایان، ۹۰۰۱ را شرط ورود یا بخشی از امتیاز فنی می‌دانند.
- اعتماد مشتری و خریدارگواهی قابل استعلام، ارزیابی تأمین‌کننده را کوتاه میکند.
- کاهش خطا و دوباره‌کاریکنترل خروجی نامنطبق و اقدام اصلاحی، هزینهی کیفیت را پایین می‌آورد.
- شفافیت فرایندهاهر کس می‌داند چه کاری، با چه ورودی و چه معیاری انجام میدهد.
- ورود به بازارهای صادراتیپایه‌ی CE، IATF و بسیاری از الزامات خریداران خارجی.
مدارک لازم برای شروع
- مدارک ثبتی شرکتآگهی تأسیس و آخرین تغییرات در روزنامه‌ی رسمی، یا جواز کسب.
- دامنه‌ی فعالیتمحصولات و خدماتی که می‌خواهید روی گواهی بیاید.
- تعداد کارکنانتمام‌وقت، پاره‌وقت و پیمانکاران دائمی؛ مبنای روزهای ممیزی.
- آدرس سایتها و شعبدفتر مرکزی، کارخانه، انبار و کارگاه‌های پروژه.
چه چیزهایی قیمت را تعیین میکند؟
قیمت ثابت برای همه، یعنی یا گران‌فروشی به شرکت کوچک یا کم‌کاری برای شرکت بزرگ. این‌ها عوامل واقعی‌اند؛ نوار کنار هر عامل، وزن تقریبی آن در هزینه است.
- تعداد کارکنانتعداد روزهای ممیزی را جدول IAF MD5 تعیین میکند.
- تعداد شعب و سایت‌هاهر سایت، نمونه‌برداری و روز ممیزی جدا دارد.
- پیچیدگی فرایندها و دامنهطراحی و توسعه، تولید چندمرحله‌ای، خدمات حساس.
- مرجع صدوراعتبار بین‌المللی و نهاد اعتباربخش مرجع.
- آمادگی فعلیمستندات موجود و سابقه‌ی گواهی قبلی.
- مشاوره‌ی کامل یا فقط هماهنگی صدوراگر سیستم شما آماده است، فقط همراهی ممیزی لازم است.
چقدر زمان می‌برد؟
زمان را آمادگی شما تعیین میکند، نه وعده‌ی ما. این دو بازه برای سازمانی است که از صفر شروع میکند.
بازنگری ۲۰۲۶: ویرایش جدید ISO 9001 در راه است. سیستمی که امروز می‌سازیم، با ساختار پیش‌نویس جدید (ریسک و فرصت، فرهنگ کیفیت، تغییرات اقلیمی) هم‌راستاست تا در ممیزی گذار، بازنویسی لازم نشود.
پرسش‌های پرتکرار ISO 9001
پاسخ صادقانه، حتی وقتی جواب «نه» است.
تفاوت مشاوره و صدور گواهینامه چیست؟
مشاور سیستم را با شما طراحی و پیادهسازی میکند؛ مرجع صدور نهادی مستقل است که ممیزی میکند و گواهی میدهد. طبق قواعد اعتباربخشی، این دو نقش نباید یکی باشند. دیجیگواه مشاور است و شما را تا ممیزی مرجع معتبر همراهی میکند.
گواهینامه قابل استعلام است؟
بله. فقط با مراجع صدوری کار میکنیم که زیر نظر نهاد اعتباربخش عضو IAF هستند و گواهی در سایت مرجع و پایگاه IAF CertSearch قابل جستوجوست.
اعتبار گواهینامه چند سال است؟
سه سال، به شرط موفقیت در ممیزیهای مراقبتی سالانه. پایان سال سوم، ممیزی تمدید انجام میشود.
میشود بدون پیادهسازی گواهی گرفت؟
از مسیر معتبر، خیر. گواهی بدون ممیزی واقعی در استعلام کارفرما رد میشود. ما فقط از مسیر استاندارد و با مراجع معتبر قابل استعلام کار میکنیم؛ مسیر را کوتاه میکنیم، اما حذف نمی‌کنیم.
هزینه چقدر است؟
به عواملی که بالاتر آمده بستگی دارد. پس از ارزیابی اولیه، ظرف ۴۸ ساعت پیشنهاد کتبی با هزینهی تفکیکی مشاوره و صدور دریافت میکنید.
شرکت تازهتأسیس میتواند ایزو بگیرد؟
بله، به شرط آنکه فرایندهای اصلی دستکم چند هفته اجرا شده و سوابق اولیه وجود داشته باشد تا ممیز بتواند اثربخشی را ببیند.
مشاوره‌ی رایگان ISO 9001
شماره‌تان را بگذارید؛ یک کارشناس ارشد کیفیت (نه اپراتور فروش) تا یک روز کاری تماس می‌گیرد.
- واتس‌اپ۰۹۱۲ ۵۱۶ ۹۷۶۷
- تلفن ثابت۰۲۱-۴۴۷۲۶۷۰۰ · ۰۲۱-۴۴۷۲۴۷۴۱